品质是我们工作与服务的目的 无论公司内部或是外部,每个我们所服务的对象,都是我们的「客户」。而「客户满意度」就是「品质」。品质是每一个员工的责任,我们每一位同仁都必须坚守岗位,本着追求卓越、精益求精的态度,认真的把每一件事、每一项任务做到最好,更要持续改善,追求完美,「客户全面满意」就是以「品质是我们工作与服务的目的」的具体实践。
鼓励创新与学习,保持高度企业活力 创新是我们生存的命脉,一旦停止创新,将很快面临没落与失败。我们不但要在课程规划与咨询方法上追求创新,在企划、营销,管理等各方面更要强调。自然地,积极建立与累积公司的智慧,打造教导型组织也是我们不可或忘的追求,我们更要常保公司蓬勃朝气与活力,随时秉持积极进取、高效率的处事态度,来因应瞬息万变的产业特性。
营造充满挑战、洋溢乐趣的工作环境 相信对所有公司同仁而言,一个充满挑战性,可以持续学习,而又有乐趣的工作环境,比金钱的报偿更具有吸引力。我们找对的人上车,让不对的人下车,持续齐力塑造并维持这样一个环境,吸引并留住志同道合而且最优秀的人才。
建立开放而广纳建言的管理模式 我们致力营造乐于沟通的环境,建立开放型的管理模式。同仁间互相以诚相待。乐于接受异见,也乐于改进自己。同时,更将集思广益的方法接受各方看法,我们容许直言无讳的建议与对话,但一旦做成决议后,就必须放弃己见,团结一致、集中力量朝共同目标勇往直前,共担风险,绝不允许冷嘲热讽,推委塞责。

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